1. Расширить меню и ускорить персонал
2. В целом нет претензий, мне очень нравятся ваши кафе, но официанты !! ))) они могут забыть отдать заказ на кухню, забыть, что напитки просили к еде, не всегда быть приветливыми и создавать дружелюбную атмосферу.
3. Ходим к вам постоянно. Не ходили одно время, т.к. не нравился сервис, сейчас или нам везло на официантов или улучшили работу с ними.
4. Все прекрасно, но из-за загруженности на работу не успеваю у вас позавтракать, было б прекрасно если бы с 6 утра работали но очень жаль персонал.
Обожаю ваши заведения
5. Прям захотелось заполнить вашу форму. Хотелось сказать это лично, но зная ваше отношение к критике (высмеивание) форма подойдет отлично) во-первых вы молодцы, ребята! Креатив, дизайн, все круто) молодцы, что делаете ресторанный движ в городе, это супер. Но хочется, чтобы вы были еще лучше, поэтому дам обратную связь, как есть. Не принимайте на свой счет, может просто вам поможет это стать лучше.

У вас в меню много повторяющихся позиций, а точнее ингредиентов. Авокадо, яйцо, лосось. Например. Раздел тосты и вафли, из 5 блюд в 4 есть авокадо. Зачем? Прогонять продукты ок, но нафига его ТАК много?)) блюдо тост с авокадо и лососем и тост с лососем и скремблом (как говорит мой отец «тот же х** только в другой руке»))). Бриошь с куриной грудкой и сендвич с курицей сюда же, в эту же руку)) бутерброд с мортаделлоц и сендвич с мортаделлой, эти позиции выглядят тоже очень похоже, ибо надо прогнать мортаделлу.

Булгур брокколи (а названии нет курицы) а зря, вводит в заблуждение.
Хотелось бы салата с ростбифом, сендвича может, короче побольше именно мяса.

И самый главный момент, которой хочется сказать. Короче «завтракать» не ассоциируется с «поужинать». То есть когда хочется ужинать, ты думаешь про Твиани, Гриттали (забыла поставить галочку напротив). То есть там можно заказать разные блюда. И горячее и пиццу и вино. У вас ассоциации с тем чтобы утром зайти позавтракать, ну и иногда на ланч заехать(хотя тоже спорно, так как ланча нет). А вот ужинать к вам не пойдешь, но думаю это временно) Вы же сто процентов сейчас над этим работаете?))
Хочется видеть шеф-повара, показывайте персонал кухни, работу кухни, как они придумывают и разрабатывают новые блюда, а не просто готовят одно и то же не сильно сложное. Сделайте вечернее меню. Вам нужно простроить ассоциацию в головах людей связанную именно с вечерними посиделаками) понимаю, что скорее всего вы не хотите уходить от концепции, но это помогло бы явно в проходимости.

Главное делайте! Вы молодцы)
А еще хочется простых десертов. Трубочки с белковым кремом, каких-нибудь простых пирожных. Как-то брала макароны на советском, тесто был как у булочек, это расстроило( поэтому хочется вашей экспертности в простых десертах тоже)
Очень сумбурно, но хочется вам помочь, если это поможет вообще)))
6. Вы прекрасны! Не назову свои визиты редкими, но чтобы хотелось чаще, можно добавлять новенькие позиции, вы, конечно, и так добавляете, но вот последний корейский спешл для меня - мимо, поэтому жду следующий, чтоб я на всех парусах к вам, пока не перепробую всё.

А вообще, вы восторг, как только начинаю размышлять, как это не просто, разработать технологические карты для меню, отработать все это добро, закупить продукты, не продав почку, успеть все реализовать, чтоб ничего не пропало, никого не отравить, получить всякие бумажки умные для отчёта перед важными дядями и тетями, изъебнуться, чтобы привлечь гостей, мотивировать персонал и не сойти с ума и держать планку несколько лет подряд. Ребят, ну крутые! Так что, даже если просто продолжите готовить моих постоянных любимчиков и оставаться такими же сервисными, буду ходить к вам с удовольствием!
7. Ребята, у нашей семьи не было с вами негативного опыта. Нам всегда было вкусно, обслуживание было супер. Если были какие-то неловкие ситуации, из них легко выходили. (То мужа не так посчитали, то муж ушел и забыл оплатить😅)

Конечно, ввиду инфляции, не всегда «простой обед» можно себе позволить. Муж раньше ходил к вам на обед КАЖДЫЙ рабочий день, пока не переехал в другое место.

Держите планку, которую задали и улучшайте! Вы обязательно найдете что 😅💛
8. 1. Проговорить с персоналом о том, что гостей неплохо бы предупредить, что если какого-то ингредиента на кухне/баре сегодня нет, его заменят на такой-то. Пример с прошлой недели: заказали матчу клауд. В меню написано, что напиток на банановом молоке. До этого уже пробовали его, было банановое молоко. В этот раз принесли на обычном. И в счете потом было указано, что на классическом молоке. При этом официант не спросил, ок ли мне классическое молоко вместо бананового или лучше заменить напиток. Я понимаю, что банановое могло закончиться и т.д., но я бы тогда выбрала другой напиток, а от этого желаемого удовольствия не получила и весь остальной прием пищи это подпортило. При этом звать официанта и при других гостях выяснять почему так произошло мне совсем не хочется. Отдельно рассказывать за бонус тоже.
Может быть, есть смысл сделать форму обратной связи в приложении. Как в такси после поездки появляется окно для оценки и комментариев.
2. В ваших красивых санузлах стоят бесячие урны с педалькой. Особенно в маленьком пространстве неудобно ей пользоваться. И при нажатии на педальку металлическая крышка звонко бьется о прекрасный кафель на стене, приближая его к порче и оповещая всех в округе, что ты только что пользовался урной. Может быть, ведро с автоматической крышкой решило эту проблему.
9. Столы - некоторые столы немного странные. С плиткой. Они очень шумные, тарелки и стаканы бьются об них громко. Плюс они неровные и тарелка неровно стоит на таком столе. Особенно неудобно резать тост, так как тарелка качается и скользит по столу.

Размер блюд сделать чуть больше. Даже если количество рыбы останется тем же в блюдах, но добавить вместо обилия зелени, ещё одну вафлю или тост с творожным сыром было бы интереснее + помидорки черри в блюдах с тостами и вафлями.

Персонал, как ранее отмечал, не все выглядят доброжелательно. Касательно девушки, которая ярко выражает свою негативную мимику что допустимо в столовой. Но не очень хорошо в заведениях такого уровня.

Понравился графин с водой еще до заказа.

Но для примера, в avocado queen (которые к сожалению закрылись в Новосибирске), они подавали в качестве комплимента для подачи блюд бриошь со взбитым маслом. А также у них была гардеробная и махровые одноразовые полотенца. И сами блюда были больше. При цене блюд примерно как у вас.

Не считаю свое мнение за истину в последней инстанции, но захотелось поделиться наблюдениями)
10. Работа и работа с персоналом
11. Чистоту в зале: крошки на диванах, пыль, расположение столов (это не о плотности и близости, а о невозможности пододвинуться ближе к столу и высоких барных стульях).
На самом деле, есть заведения, вайб которых тебе некомфортен, вроде все неплохо, но покупаешь всегда только несколько позиций. Ассортимент основных блюд создало впечатление однотипности. Но! Завтра, Кать все равно остаётся в топе 5 заведений куда хочется прийти за качеством, пусть это будет всего три четыре позиции и никаких бесед с юным персоналом.
12. Мой переезд в центр, чтобы бывать чаще)
Иногда персонал теряется в вопросах про наличие блюд, иногда забывают вынести то, что уже заказал. В общем, хочется, чтобы персонал был тоже на уровне
13. Только сервис в плане подачи одновременно блюд и напитков , а так в целом всё прекрасно . Персонал всегда приветствует, улыбается и на работе не шушукается при гостях )
14. Заказывала как-то овсяную кашу у вас, она очень вкусная , но порция прям сильно маленькая была , можно чуть чуть побольше сделать.
Очень нравится водичка , что дают каждому гостю.
Вкусная очень бриошь . Да и все десерты очень очень вкусные, кроме классического чизкейка, не особо нежный какой-то)
Как то заказывала торт фисташка малина , жаль что убрали теперь )
По поводу кафе , забегаю на обед иногда , не знаю, может конечно каких то блюд посытнее хотелось бы)
Обслуживание очень хорошее у вас , гостеприимное.
15. В целом, все нравится! Да, цены высоковаты, но я не знаю, возможно ли в наше время как-то переиграть этот момент. Иногда очень грустно, что не хватает мест, чтобы у вас посидеть позавтракать или пообедать((
А так, у вас достойно и комфортно!
Кстати, про система лояльности узнала только сейчас, в опросе. Видимо, не все официанты про это рассказывают клиентам :(
16. Улучшить отношение официантов к гостям и добавить новые «соленые» блюда
17. Внимательность персонала к гостям в кафе.
Внимательность при формировании заказов на доставку.
18. Большое количество персонала не есть быстрое обслуживание
19. Персонал

1. В целом создавалось раньше ощущение, что в импорте дороже (в т ч иза за целевой аудитории и дизайна), но в реальности там есть похожие позиции, по более лояльным ценам (например вафля с лососем с учетом размеров). По субъективным ощущениям - блюда приелись, тк часто к вам хожу. Но это скорее потому, что предпочитаю покупать проверенные позиции. Думаю полный апдейт меню был бы крутым решением и больше сезонок
2. У вас дорого, сомневаюсь, что с этим можно что-то поделать, мне нравится просто иногда к вам приходить побаловать себя тостом с тунцом, но все таки чаще я буду ходить к тем, кто старается держать цены
3. Можно ввести что то типа блюда дня, или комбо дня, то есть позиции на которые в определенный день была бы выгодная цена.
4. Разнообразить меню, сделать доставку рефренсной по цене. Центральный район не одно и тоже. Живу на Островского и платить треть от цены за доставку ну как то не очень. Раньше цена на доставку была более лояльная
5. Иногда правда хочется более простых позиций типа блинчиков и сырников с добавками на выбор. Ещё нравятся варианты завтраков типа «английский», «датский» и тд, но за адекватную стоимость (ориентируюсь на завтраки в других местах) 🥹
6. Цена
7. В основном цена, если будет дешевле, то люди смогут чаще посещать кафе
8. Мб попробовать уменьшить стоимость сырья? Чтобы некоторые позиции в меню были дешевле (не сильно!)
И найти свое блюдо фирменное !!!🤍
Я помню период когда Катя выкладывала рилс про сырье , что цены конь на них. И с тех пор сложилось впечатление что в тортишной и завтракать дорого
В принципе ощущение сложилось что вы как ресторан и к вам по праздникам только 😄😅
9. Сервис, сотрудники иногда не совсем приветливы
Не очень нравится, что при покупке большого количества десертов - пакет платный))) мне было бы просто в
мысленно удобнее, чтобы те же 30₽ были заложены в частично в цену товара
Все же это пакет крафт, который я не смогу повторно использовать и он чаще несет рекламную функцию :) не понимаю, почему нужно платить за пакет если я не могу увезти в нск 10 десертов и логично если бы он был просто частью сервиса))

Не всегда есть взаимопонимание в диалоге
Понимаю, что опрос про завтракать, но хочется сказать про тортишную
При покупке подарочного набора на нг - был только витринный вариант в середине декабря.. мы его конечно купили, тк приехали из Нск и не было бы возможности ждать не витринный в другой день.. но все же хотелось, чтобы набор на подарок был не тот, который все смотрят и трогают
Также тут тоже странно платить за пакет, вполне было бы удобнее сделать стоимость на 30₽ дороже, а не брать эти деньги отдельно))) ну просто вот психологически это приятнее 😀

Критика не с целью обидеть, а с целью помочь стать лучше)
У вас очень вкусный раф) намного вкуснее, чем в хваленном импорте.
10. Простые блюда по доступным ценам
11. Цена
12. Мы всегда ходили в ваше кафе, потому что у вас вкусно и чувствуется качество продуктов, но цены на блюда выросли раз, продолжали ходить, выросли два, это огорчает, в связи с этим уменьшилось частота походов

Понимаем, что и цены на продукты растут, но хотелось бы, чтобы стоимость на меню не повышалась, так как уже сейчас она высокая 😢
13. Улучшить сервис, в данный момент создается впечатление, что заведение превратилось в забегаловку, где все сидят друг на друге (столики слишком близко расположены, слышишь каждое слово соседнего столика), цены слишком завышены, а персонал недружелюбный, медленный и не располагает к себе
14. Чтобы ассортимент соответствовал потребности и стоимость была адекватной
15. Не нравится, что меняется концепция с недорого и быстро перекусить к не желаете ли игристого
16. Работа с персоналом нужна. Они в облаках где-то витают, я понимаю что есть сложности с нормальными сотрудниками, но базовые вещи они должны знать.
По еде тоже есть вопросы. На данный момент для меня соотношение цена-качество не адекватное. Я часто хожу в заведения на завтраки, каждый день практически на обеды, 1-2 раза в день питаюсь вне дома, и хочу сказать, что к вам меня не тянет. Был период когда ходила в ваше первое кафе 3-4 раза в неделю, всё нравилось, но последнее время есть из чего выбрать и куда сходить с бОльшим удовольствием, при том, что меня не смущает как таковая стоимость, меня смущает качество которое я получаю за эти деньги. Десерты я очень редко беру, речь про обычную еду.
17. Я понимаю, что все блюда очень качественные, но в настоящее время реально дорого стало к вам ходить. И новые десерты теперь такие маааленькие, но очень дорогие. А смузи очень вкусные, но почти 500 рублей - не могу себе позволить, к сожалению. Цены прям сильно выросли. Раньше бывала раз в неделю. Сейчас раз в месяц, и то не факт. Ориентация на более обеспеченную прослойку горожан. А так - всем уже давно вас рекомендую и жду, когда разбогатею.
18. Останавливает только цена, но так как сама кондитер, понимаю ценообразование.
19. Цена. Мы понимаем, что цены на продукты очень сильно выросли, но в сравнении с другими заведениями, что были отмечены ранее объем порции и цена выходит комфортнее, чем в завтрак Кать. Хотя еще год назад я была очень частым посетителем на советском. То же самое и с десертами.
20. Наверное человечности больше хочется. Есть некоторое ощущение, что кафе рассчитано на определенную группу лиц( блогеры, друзья, приятели и прочий гламур). Хотелось бы простоты что ли некоторой или легкой неправильности) по ценам я написала нормально, но по факту - как в кофейнях Москвы, мне думается, что большинству дорого. Ответила на всё подробно, глобально вы не облажались, но! У вас очень вкусно - и еда, и кофе, но по вайбу холодно, не душевно. Вв просили честно! Удачи вам в нелегком деле! 🩷

1. Добавить полезные блюда и десерты в меню (чтобы были опции без лактозы и сахара).
2. Ввести какие то простые бюджетные позиции для обеда - раньше всегда брала булгур+брокколи, но потом стало так что каждый день так не поешь.
Добавить овсяное молоко как альтернативу.

Может быть простые десерты, я понимаю что торты изумительно вкусные, но в обычный день 400 р за десерт к кофе это ту мач)
3. Веранду) догадываемся, почему ее нет, бюрократическая волокита - куда без нее … поэтому терпеливо ждем ) иногда берем на вынос и едим на лавочке около Пушкина, кстати тоже очень классно)

Кстати у вас по уровню шума в заведении очень комфортно, не устанешь от фоновой музыки и даже маленький ребенок отлично себя чувствует!

А в остальном мы чаще выбираем именно ваше заведение

Про опыт взаимодействия-он в целом положительный, пришлось повспоминать) был один момент -волос в порции, но на него отлично отреагировали, поэтому в целом этот опыт ни на что не повлиял!
4. Более широкое меню, очень нравится ваша атмосфера, но из меню ем только пару позиций
5. Разнообразить меню
6. Расширить меню
7. Разнообразить ассортимент блюд
8. Расширить ассортимент (меню)
9. Расширить меню. Ведь каждый ищет кафе с той едой, которая ему нравится
10. Ращделите ассортиментную матрицу на Дейли , эксклюзив и необычные вкусы.

Наполните каждый сегмент вариантами с комбинациями (конструкторами)
11. Чуть больший ассортимент пп блюд.
12. не знаю как сейчас, но раньше вы были против сиропов в кофе, и тд. сейчас, есть лимонады, и другие вкусные штуки, на натуральном всем, но и цены соответствующие)) натуральности) иногда хочется кофе поинтересней, и другие напитки, это в целом единственное, что хотелось ИМЕННО МНЕ. и выбора еды с курочкой😢
13. Увеличить обьем латте
На советском «плотный завтрак» подается в большой удобной тарелке , а на Пушкина подача в тарелке меньшего диаметра и это неудобно и не так красиво и эффектно . Хотелось бы блинчики и сырники в основное меню
14. Может брать больше позиций в меню)
15. Ввести в меню простые позиции, типа сырников) иногда хочется с кофе чего-то простого и понятного
16. Мой высокий заработок)
Побольше выбора горячих кофе, разных вкусов рафов)
17. Разнообразить ассортимент, но не потерять качество
18. Верните поке в меню🙏🏼🙏🏼😭
19. Вы большие молодцы, у вас все очень вкусно и красиво , это мы со своей зп не дотягивает, приходится экономить и реже ходить ((
20. Недавно ездили в Сиб, два раза завтракали в Blackwood понравилось что у них есть комбо завтрака сразу с фильтром. А ещё у ребят очень интересные вкусовые сочетания, те же вафли с очень нестандартными сочетаниями, причем продукты обычные вроде, а какие-то новые вкусы. Соус с грецким орехом, например. Немного надоело в кофейнях в нашем маленьком городе стандартное творожный сыр-лосось-песто. Хочется чего-то нового. За лимонную пасту респект! И за пробежки, хоть я и не участвовала. Я что-то много написала критики, но вообще-то вы чудесные ребята и что обратную связь собираете тоже крутые молодцы )
21. Да парковки, и не всегда по пути, потому что работа в разных местах.
И вообще кальянов нет)))
22. Чуть расширить меню и открыться где нибудь в Ленинском районе, может даже в другом формате
23. Улучшить качество обслуживания в зале, расширить ассортимент блюд
24. Добавить поке с лососем в меню
25. Расширить меню, сделать более ламповую обстановку
26. Ассортимент, как и писала раньше)
27. Наличие сырников в меню 🙌🏼❤️
28. На советский ассортимент десертов как на Пушкина и будет булочка прям, чтобы тарты были на советском))
29. Наличие мест и меню
30. Чуть более простые блюда: сырники, блинчики, панкейки. Не вся семья любит есть у вас, так как нет таких блюд.
31. Увеличить ассортимент простых блюд без молочке, глютена, сахара (в том числе всяких сахарозаменителей)
32. Немножко увеличить выбор меню и больше пространства между столиками
33. Поставить отметки в меню какие блюда и напитки являются веганскими/вегетарианскими

Я уточняла у бариста содержит ли смесь для какао в составе молоко, и было бы удобно, если бы в меню это было написано сразу
34. Что бы находились на бульваре , матча ваша очень вкусная
35. Пересмотреть меню и работу некоторых сотрудников.
Понимаю, что посадку на Пушкина уже никак не исправить, да и не будете этого делать, но если честно большинство столиков очень близко расположены(грустно и не комфортно).
Плюс, мне наверное «везет», но я перестала заезжать за кофе перед работой, потому что даже фильтр налить-это очень долго(((
36. добавить пару позиций меню, относящихся к обеду. (типа пасты)
37. Упростить блюда, сделать менее жирными, менее сладкими десерты, добавить в детское меню супы, пельмешки, блины, сырники,
38. Все нравится, но посещаю редко, тк живу в другом городе. За последний год пару раз сталкивалась с тем, что не очень понравились десерты (карамельный брауни и какой-то ягодный макарон. брауни как-то раз был по ощущениям не оч свежий/суховатый, по воспоминаниям эти позиции отличались от вкуса в 20-21 годах), но в целом в 99% случаев нравится качество блюд, десертов и напитков. также от более частных посещений (во время нахождения в кемерове) отталкивают цены.
39. Более понятные вкусы, порой, кажется, что «перемудрили» и в общий вкус не сливается все.
Жаль,что корейский спешл был только на Советском 3 раза приезжали в разное время и никогда не было свободного места, для вас это конечно плюс, но когда появляются новинки, конечно многие хотят попробовать, а место не хватает
40. По моим ощущениям блюда вкуснее в завтракать на Советском, нежели чем в завтракать на Пушкина. Не знаю с чем это связано, возможно более опытная команда
41. Было бы неплохо увидеть какие то комбо, десерты с витрины внести в меню чтоб сразу заказывать
42. Было бы здорово, если можно было бы узнать наличие свободных столиков и загруженность каждого кафе, где-то в приложении например, чтобы выбрать по какому адресу лучше поехать или изменить время посещения если нет мест
43. Поднимите зарплату в регионе😉 сделайте Леху губернатором
44. Добавить сезонное меню. Хочется разнообразия. Очень нравился ваш зимний спешл. Я бы расширила чайную карту, так как не пью кофе
45. Убрать из меню тост с докторской колбасой и с жиром в ней.
Извините, не запомнила как это называется... Но это было величайшее введение в заблуждение покупателя... Это самое огромное разочарование. Добавить ПП десерты на витрину.
46. Визиты к вам совсем не редкое удовольствие, но хотелось бы немного расширения ассортимента, не хватает вариантов обеда
47. Для нашей семьи из 4х человек сейчас очень накладно у вас кушать,одним блюдом муж не наедается, а так как в среднем блюдо стоит руб 500, то проще сходить в неприглядную столовую. Плюс дети не едят соусы от слова совсем, а у вас все блюда практически с ними
48. Расширить меню, сделать больше столиков на советском) я пока только туда хожу, потому что сложно иду в новые места)
49. Расширить ассортимент для полноценного ужина
50. Ребята, вы прекрасны, спасибо вам за праздник вкуса, который вы дарите нашему городу, главное никуда не переезжатйте 😄
51. К мокочино добавьте короткую трубочку, а то приходится постоянно обрезать длинную трубочку.
52. Кофе вкусным и подавать только что приготовленным
53. Посмотреть в горячее меню.
Заказываю доставку для мужа на обед.
Приходится во всем меню добавлять что то дополнительное, то что уже есть в блюде. Доп курицу, потому что 2 кусочка на стакан крупы это прям смешно, даже для девушки, не говоря о мужчине.
Плюс все очень сухое, в еде нет жизни и тот же салат к курицей миллиард раз проигрывает хлеб соли.
Была бы у них доставка-я думаю вы бы сильно ощутили отток.
Вопрос не в цене, если что. Именно в подходе и качестве.
54. Откройте уже на радуге. Ну там так много молодых мам с колясками, которые мечтают о чашке кофе и вкусного завтрака или десерта. Ну правда, там только задрипанная булочная, у которой отвратительный сервис и просто не вкусно, вообще. Из-за того, что нет конкуренции. Люди( а это в основном мамы с колясками и детьми), я сама такая, приходится брать этот отвратительный кофе и курник 🫣 вот поверьте. Если вы откроете там, даже небольшое кафе, то там будет очередь. Ждём ❤️простите за орфографию и пунктуацию.

1. В целом, все супер!
2. Лучше следить за туалетом, бывает натоптано.

Периодически, заканчивается мыло, остаются остатки, которые приходится долго упорно пытаться выдавить, частенько попадаю на такое в завтракать на советском :)
3. Все отлично
4. Оставайтесь такими какие есть, вы супер)
5. Откройте свое заведение на Московском)) Вы лучшие,спасибо ♥️♥️♥️
6. Все отлично)
7. Будет прекрасно, если добавите больше веганскиз блюд 💕
8. Ребят, сложно ответить.
Ходила бы к Вам чаще поесть🥰 Люблю у вас поесть, но в силу загруженности, как получается 🙌
9. Вам - ничего! Вы реально топовые. Обожаю!!!
10. Все нравится, спасибо!

1. Причина моих нечастых визитов не в вас)
2. Сырники и про блины забыла сказать, было бы круто если бы блины были не только на масленицу))))
3. Мне территориально неудобно, и больше ничего.
4. я думаю, что это мне нужно улучшить свое финансовое положение и чуток поработать над своей интровертностью, а у вас все максимально круто!
5. Вы чудесные, только процветания и развития
6. В общем все нравится, останавливает только не совсем удобное для меня расположение
7. К сожалению только больше зарабатывать на походы
8. Возможно, стоит открыть кафе в другой части города
9. Если бы вы были на лесной поляне 😅
10. хотелось бы, чтобы качество блюд росло с увеличением цен, а не падало)
11. Сохранить ту клиенториентированность и гостеприимность после которой произошла любовь с вашим заведением)
12. думаю я все сказал, оставляйте блюда из спэшлов которые полюбились, и никогда не убирайте брауни чизкейк (это личное)
13. Больше столиков! В выходной день тяжело попасть в ваше замечательное заведение)
14. У вас очень хорошо в целом. Думаю все описала выше
15. Я ранее уже написала, что нужно уделять больше внимание чистоте
16. Убрать огромные футболки, которые постоянно лезут в тарелки и кружки, пока не написали жалобу в Роспотребнадзор
17. Только то, что написала выше про рисовую кашу. В остальном всё отлично
18. Всё отлично!
19. Качество алкогольных коктейлей. Кофе и различные безалкогольные напитки у вас на уровне, но алкогольные для меня достаточно пресные.
20. Ранее говорила
21. Не всегда есть свободные места
22. Уже ответила, несколькими вопросами ранее)
23. Возможно добавить немного бюджетных классических блюд, чтобы не позиционироваться дорогим и нестандартным (в хорошем смысле) кафе
24. Сервис. Иногда смена не радует
25. Открывайте больше филиалов по РФ. Екатерина, Вы точно сможете и у Вас точно всё получится ❤️🙌
26. Цены конечно и качество блюд
27. .
28. Работайте с 6-ти)
29. Открывать кафе в ленинском районе, и вернуть панини!
30. Цены и уровень звука
31. Прописывать калорийность блюд или добавить куар со ссылкой для их просмотра
32. Открыть филиал на Лесной Поляне и я буду постоянным гостем!
33. Кофе
Было бы круто , если вы бы так же продолжали делать калабы с другими заведениями
34. Последний раз заказывали торт на день рождение, и попросили полную предоплату. Раньше все равно было то ли половина суммы первый взнос, потом второй
35. В целом, наверное больше ничего, что меня задевает я написал)
36. Немного поработать над стабильностью, чтобы из раза в раз это был одинаковый по насыщенности напиток, одинаковый салат, одинаковый большой завтрак и тд
37. Плотный завтрак: Чисто по моему мнению бекон должен быть тоньше нарезан и сильней поджарен. В идеале использовать «венгерский» копчено-вареный, слайсированный. У вас я так понимаю с грудинки сами нарезаете.
38. Сервис. Внимательность к гостю, поведение сотрудников
39. Мастер классы по приготовлению блюд, десертов
40. Всё сочно! Но хочется большего объема холодных напитков
41. Объем холодных напитков увеличить
42. Цезарь
43. Больше столы
44. Доставку
ПП десерты
45. Добавить выпечку
Поработать над стабильностью качества блюд
Сменить музыку или регулировать громкость
Добавить комплимент при посещении
46. Небольшой пересмотр ценовой политики, т.к. некоторые блюда не являются бюджетными.
47. Ответила на вопрос
48. Все что вы делаете - класс! Добавить нечего
49. Я и так у вас часто бываю, но возможно бизнес ланч бы не помешал
50. Не ставьте напитки в пакет с блюдами доставки. Когда там много всего, напитки часто переворачиваются. Раньше курьеры отдавали напиток в руки - было удобнее
51. Всё
52. У меня итак привычное удовольствие лучше и не скажешь
53. Мне нужно больше зарабатывать 🤣
54. Мне все нравится 🥰
55. Пожалуйста, больше десертов!!!!! На Пушкина хочется пирожное картошку, макароны побольше, может кусочки тортиков/чизкейки
56. Найти какую-то киллер фичу в блюдах. Чтобы было желание именно к вам идти.
57. Может, открыться в Новосибирске?)))
58. Открыться в районе московского проспекта))
59. Более доступные цены и «тихую» аимосферу, на Пушкина слишком шумно и суетливо, когда много гостей. На советском — хорошо.
Возможность работать в заведении.
60. Только чтобы ребята на кассе улыбались)))
61. Возможность парковки, низкий уровень музыки чтобы было комфортно общаться
62. Не знаю, сможете ли вы улучшить, но очень много людей и мало места, в итоге шумно, тесно и не комфортно
63. Вы слышали о завтраках где можно потанцевать? Я такого в Кемерово еще не видела. Это началось во Франции, сейчас есть в Питере и в Москве. Но это было бы очень прикольно, хотя бы начать раз в неделю с утра субботы. При хорошей погоде можно на улице с тиджеем на пару часиков например с 10-12.
Я как человек не пьющий и не любитель пьяных смотреть в ночном клубе, с удовольствием заезжала бы с утра на классную музыку для поднятия энергии.
64. Более уютный интерьер на Пушкина
65. Оформление окон в Завтра,Кать на советском. Гуляли 11 июля около 7 вечера мимо кафе и сначала подумали что оно закрылось, пришлось присмотреться в окна чтобы понять что вы работаете. Раньше были лавочки и я в курсе по какой причине их убрали))) Может вы что-нибудь придумаете чтобы добавить живости именно окнам и входной группе.
66. Ничего!
67. Добавить комплексные обеды в будние дни. Даже из другого района готова приехать.
68. Кофейные зёрна , для меня кофе кислит, иногда горчит)
69. Сделать вновь цены более доступными
70. открыться на радуге ))
71. Очень хочется увидеть не только десерты, но и сладкую /соленую выпечку. Мечта!
В целом, ездим к вам часто
72. Итак частенько к вам заглядываю) может придумать новые десерты ?)
73. Появится в ленинском районе
74. Моя меньшая загруженность)))
75. За зеленым салатом заходила бы чаще 😁
76. Акции , частые коллаборации , приветственные бонусы
77. Возможно какие то акции выходного дня) интересные комбо по хорошей цене
78. Франшиза
79. Мне нравится обедать и ужинать на весенней улице, особая атммосфера
80. Добавить блюда для тех, кому нельзя сахар, молочные продукты и мучное
Есть определенные заболевания ЖКТ, но очень нравятся ваши блюда и качество
81. Хотелось бы демократичных цен, но понимаю, что это нереально
82. Раньше работники на советском были более внимательные, возможно взрослее чем сейчас, сейчас иногда складывается ощущение, что ребятам очень все равно на гостей, на качество их работы, они могут громко болтать/ смеяться, не обращаться внимания на посетителей, который стоит и ждёт когда примут заказ, когда говоришь какие-то пожелания на тебе недовольно реагируют
83. У вам всегда приятно приходить)
84. Мне у вас все очень нравится, но мужу не хватает более простой и сытной еды, всегда выбираем для посещения другое место если идем вместе, потому что «не хочу я есть твои бутербродики»
85. Открыть кафе на Лесной поляне ❤️
86. Добавить латте 0,4
87. Хотелось бы больше сытных блюд и более демократичных цен)
Хотелось бы иметь возможность выбирать начинки для молочных каш (всего 2 вида без особого выбора -это совсем грустно).
Немного смотивировать сотрудников на гостеприимство ?😅
88. Все круто
89. Все у вас хорошо, конкретно мне сейчас сложно добраться до вас, тк сижу в декрете с ребенком
90. Если бы вы появились в Новосибирске!)
91. Хотелось бы атмосферу уютней
92. Вот если бы на Пушкина была бы штучка, на которую можно опереться во время ожидания напитка было бы классно
Иногда не очень комфортно себя ощущать просто стоя в зале
93. Периодически добавлять/ротировать игрушки в уголке. Пара пакетов, которые раз в пару месяцев заменяют друг друга
94. Близкое расположение к дому 😃
95. Вы – лучшие ♥️
96. Вы большие молодцы, держите марку,в наше время это уже подвиг. Удачи вам!
97. всё хорошо
98. Качество кофе, больше воздуха между соседями, ПП десерты
99. Скорость отдачи блюд в полную посадку
100. Все замечательно
101. Открыть еще кафе )
102. Как и писала выше, график работы
103. В следующий раз сделать красиво и удобно
104. Откройте кафе на фпк 😁
105. Для меня сильно важно расположение. Думаю я могу стать частым гостем только если вы будете в районе Московский/Притомский
106. Добавить десерты без сахара )если такое возможно )
107. Мне все нравится
108. Пирожное Исфахан с голубикой вернуть
109. В теплое время года хотелось бы удобно посидеть в летнем кафе
110. Еда без калл😅
111. Ответ есть выше в анкете
112. Сделать более уютным зал, зонировать легкими перегородками пространство зала